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如何理解 a16z 关注的重构用户体验?

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a16z crypto 一直是加密行业最前沿、最知名的顶级投资机构,拥有超过 70 亿美元的资金用于投资加密项目和技术。截止撰写本文时,a16z crypto 已在今年投资了跨不同领域的 26 个项目,包括 DeFi、基础设施、游戏、L3、互操作性等。

最近,a16z crypto 发布了博客文章《我们对加密技术感到兴奋的几件事(2024)》,展望了 2024 年加密行业值得关注的 9 个关键叙事。

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迈入去中心化新时代 → DAO 的治理水平将进一步提高

重构未来的用户体验 → 告别繁琐的界面,简化用户体验,让每个人都可以轻松访问 dApp

模块化技术堆栈的兴起 → 开发者将拥有比以往更大的灵活性,能够使用可互操作的组件构建自定义应用程序

AI+区块链 → 人工智能与区块链技术将进一步融合,释放创新新可能

“为赚而玩”变成“边赚边玩” → Web3 游戏的重心将从赚取奖励转向简单地享受玩游戏的乐趣

当 AI 成为游戏制造者时,用加密货币提供保障 → 加密货币将为由 AI 驱动的游戏提供安全性和透明性

正式验证变得不那么正式 → 新的工具和技术将使验证智能合约的安全性变得更加容易

NFT 成为无处不在的品牌资产 → 品牌将越来越多地利用 NFT 与客户建立联系和忠诚度

SNARKs 成为主流 → 零知识证明将变得普遍,实现私密且安全的交易。

细思这些叙事,除了有 2 点是 AI 与区块链、加密货币的结合外,其余都是围绕一个目标,那就是在目前可能已来的牛市周期中获取主流用户,实现 Web3 的 Mass Adoption。就像 2021 年 NFT 出圈一样,下一个牛市将取决于新用户的采用。不论是模块化区块链、零知识证明这种提升链性能和扩展创新的新基础设施,还是重构用户体验(UX)、品牌采用 NFT、转变 Web3 游戏内核这些具体手段。而在这其中,重构用户体验是获取主流受众的最快路径。

简化用户体验是 Web3 实现大规模采用的基石

对于加密原生用户而言,将钱包连接到 Uniswap 进行代币交换,然后将目标代币转移到 dApp 上进行质押、Farm,很简单。但对于第一次涉足 Web3 的主流用户而言,情况就不同了。

什么是 Gas?在哪里买原生代币用于支付 Gas?交易批准?最终确认?

如果想要在多条链上使用不同的 dApp,新的问题也会接踵而至,什么是 Polygon?怎么把代币从以太坊跨链到它上?

如果新用户想与链上dApp交互,这些相当深奥和高度技术性的概念/术语是必须涉及到的,因此他们需要先学习和了解。

目前账户抽象中的智能合约钱包,为用户提供社交媒体登录、社交恢复等接近 Web2 产品体验的服务,既摆脱了私钥/助记词的束缚又提高了安全性。而其拥有的批量交易、Gas 代付等功能,又一定程度上降低了用户使用 dApp 的门槛。

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今年非常流行的 Telegram 交易机器人则为用户提供了一种交互 Web3 的新方式,被广为看好是转化 8 亿 Telegram 用户进入 Web3 的重要渠道。通过 Telegram 交易机器人,用户不需要在各个 dApp 之间来回切换,就可以一站式甚至一键体验交易、分析、自动刷空投交易、资产跨链等服务。为简化交易体验而生的 Telegram 交易机器人,实则是为用户提供了一个核心优势—— Intent(意图)。用户只需表明他们想要交易什么,怎么做的问题由机器人自动处理。

因此 Telegram 交易机器人可以算作是第一波落地的 Intent-Centric 产品。

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今年 7 月,Paradigm 提出的 Intent-Centric(以意图为中心)概念一炮而红,相关产品如雨后春笋般涌现,不乏各种 L1、DeFi 和基础设施。Intent-Centric 强调用户的「意图」,即用户只需表达他们想要什么结果,而无需关心实现结果的过程是怎样的。如果把 Intent-Centric 产品想象成一个大盒子,大家把各自的「需求」都投进去,solver(求解器)相互匹配这些「需求」,为每一个「需求」制定最优交易路由,然后将「需求」实现的结果还给每一个人。相同的是结果,不同的是实现交易过程的人。

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如果说账户抽象消除了“账户”这个概念,那么 Intent-Centric 可以说是一种更高阶的抽象,消除了用户交互区块链和 Web3 所面临的主要障碍。下面我们以 Intent-Centric 项目 dappOS 为例,深入理解简化用户体验对于 Web3 新用户来说的便捷性和重要性。

dappOS:重构 Web3 操作体验

dappOS 是一个以用户意图为中心的操作协议。通过成为用户与公链、跨链桥等加密基础设施中间的「意图层」,为用户提供一键友好的交互体验。

当 Intent-Centric 概念爆火后,dappOS 因曾获得 Binance Labs 的种子前融资以及紧接而至红杉中国、IDG Capital 领投的种子轮融资而迅速成为中文 Crypto 社区最热门的项目之一。其他参投方还包括 OKX Ventures、HashKey Capital、KuCoin Ventures 等。

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笔者认为 dappOS 的 Intent-Centric 叙事可以从两个层面来理解。

- 一个以用户意图位中心的操作协议,实现了链抽象,不用切换钱包和网络,一键交互不同链的热门 dApp,无缝衔接公链热点

- 一个全新的链上流量分发端,帮助新公链快速建设生态,抹平用户参与新生态时的门槛

一个以用户意图为中心的操作协议

目前,服务能力和响应速度更优秀的新公链成倍增长,伴随着特定应用场景,例如实现灵活扩展的 Avalanche、做隐私保护的 Manta Network,亦或是已有将近50款游戏的链游专用链Oasys,用户不得不为使用每一条公链创建一个又一个的钱包,而且也面临着资产碎片化的困扰。与其经常将资产从 A 链跨链至 B 链,倒不如在 A 链和 B 链都放上一部分资产。

从这个角度入手,受操作系统启发,dappOS 致力于成为 Web3 操作协议,或者说是 dApp Store,将公链、跨链等这些复杂且繁琐的概念和流程全面抽象,用户仅在这个“中央枢纽”中就可以轻松访问多条链的 dApps,使用任何链的资产参与到另一条链的 dApp 中。即,A 链资产可以直接在 B 链的 dApp 中使用。

在目前的 V2 版本中,dappOS 已集成的热门项目包括 Perpetual、BENQI、QuickSwap 和 Stader。根据路线图,待集成的热门项目包括 SyncSwap、Curve、DeFi Kingdom、Frax Finance、GMX、Lido 等。

dappOS 依托于 dappOS Account,即“统一账户”(智能合约账户)。统一账户允许用户直接管理所有链的资产总额,像 ETH、USDT、USDC、DAI 这样的常用代币可以在任何链上的任何 dApp 中通用,例如一键使用 BNB Chain 的 USDT 在 Optimism 的 Perpetual 上做永续合约。

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我们以 dappOS 最早集成的 Perpetual 为例,这是一个基于 Optimism 的永续 DEX。

首先让我们看看用户在 Optimism 上使用 Perpetual 和在 dappOS 上使用 Perpetual 有什么区别?

在 Optimism 上:

1. 将 $ETH 在 Uniswap 上交换为 $USDT

2. 将 $USDT 从以太坊跨链至 Optimism

3. 将少量 $ETH 跨链至 Optimism,用于支付交互所产生的 Gas 费用

4. 在 Perpetual 中存入 $USDT 或 $USDC,开始使用

这套资产转移流程操作下来几乎需要花费半个小时的时间,新用户往往会半途而废。

在 dappOS 上:

将以太坊、BNB Chain、Avalanche、Polygon 等链上的 $USDT 或 $USDC 直接存入 Perpetual,开始使用

一次操作,仅花费 5 分钟。

综上,dappOS 通过统一账户、dappOS Network 实现了 Intent-Centric,大大简化了用户体验。

一个全新的链上流量分发端

dappOS 在过去几周一直都是 Manta Network 按交易量排名前三的 dApp,每周带来超过10万笔交易量。大家应该不会对 Manta 感到陌生,明星 ZK 模块化区块链,拿到过 PolyChain Capital、Spartan 等顶级投资机构的融资。笔者相信 Manta Network 与 dappOS 的官方合作起了大作用,因为从其他链上而来的 dappOS 用户也是一股不可小觑的力量。

另外,QuickSwap 集成 dappOS V2 后,两周 TVL 增长超 384 万美元,交易笔数增长 110,629 笔,新增用户 6558 名。此外,dappOS 用户在 QuickSwap 上添加的流动性总金额达到 3,840,217 美元,占 QuickSwap 在 Manta 上 TVL 的 41.02%,交易量达到 2,641,538 美元。

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笔者也是第一时间在 QuickSwap 上进行了体验,几次 Swap 和组 LP 下来,感觉在 dappOS 上使用 QuickSwap 的 Gas 很低,全程损耗不超过 1 美元。dappOS 支持用户从以太坊、Arbitrium、Avalanche 等链无缝交互 Manta 网络的 QuickSwap,而且整体费率最高可以下降 85%。即便是新用户,在 Intent-Centric将交易化繁为简的基础上,只需理解简单的 Swap 和流动性挖矿,也能参与空投交互。

在多链发展已成定局的今天,一个 dApp 自身很难把现有用户和流量分发到所部署的新公链上,原因就在于前文提到的资产碎片化问题。就以 QuickSwap 为例,dappOS 可以让 Polygon 的用户一键使用现有资产交互零资产的 Manta Network,或者其他任何支持的公链。通过化解资产碎片化窘境,来实现 QuickSwap 的流量分发。

同样的,当前一个新公链想要快速引入新用户,分取公链之争中的一块蛋糕,都在做的是经济激励,不论是引人遐想的代币空投,还是秀色可餐的生态交互基金。最典型的例子就是拥有 230 万独特用户的 zkSync 和短短十天吸引 7 亿 TVL 的 Blast。为什么要这么做?也是资产碎片化的原因,用户资产不跨链,就无法使用新公链。就以 Manta Network 为例,在 Intent-Centric 的基础上,dappOS 允许不论是哪条链的用户,都可以使用现有资产在 QuickSwap 中交互。

根据 dappOS 与 Manta 的合作公告,双方将共同提供 1000 万美元的资金,以支持 Manta 的 dApp 生态建设。预计很快 Manta 生态系统中会出现更多集成 dappOS 的新应用。随着 Manta 生态的繁荣发展,将会有更多用户通过 dappOS 快速融入 Manta,成为长期用户。

因此,从这个层面来看,dappOS 可以成为一个全新的链上流量分发端,能够支持 dApp 和公链快速吸引用户。

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dappOS 的三重空投预期,顺便埋伏一下

简单来说,在 dappOS 上交互 Manta Network 生态中的 dApp(现在只有 QuickSwap),有很大机会博 Manta Network 的空投。因为使用其他链资产实际交互时,资金存入和交易确实存在(由求解器来处理)。同样,还有两个围绕 dappOS 的空投预期值得关注。

一个是 dappOS 官推暗示会在 12 月会举行新一期的 Rewards 空投。Rewards 可以理解为是“交易赚取”,对持续在 dappOS 上交互某个 dApp 的用户进行 USDT 奖励。上一期 Rewards 的 dApp 是 Perpetual,为期一个月。笔者在 Twitter 上观察了一下,一般交互几笔的用户都能拿到 80 USDT 空投,交互多的能拿到最高 1000 USDT。

另一个当然就是 dappOS 的原生代币,虽然没有明确提到或暗示过会有,但豪华投资阵容还是值得我们去埋伏一下。这个不必刻意去刷交互,跟着官方的活动或者 Rewards 去做,不仅能拿 USDT 空投,而且不论是在什么时候快照都不必担心被落下。

关于如何使用 dappOS,我在 Google doc 上制作了一个简单的教程,以还在热门的 Manta 网络QuickSwap 为例:

 

结语

Web3 代表了应用程序信任属性的范式转变,将权力从中心化中介机构下放给用户社区。但与任何创新技术一样,在实现全球大规模采用之前,Web3 必须先克服掉种种障碍。简化用户体验是其中最重要的一点。

就像 dappOS 解决了我们常常自嘲的一个问题,“怎么教你的长辈快速上手 Web3?”打开 dappOS,创建一个“统一账户”,存入一些 USDT。打开就像微信小程序一样的 dApp 聚合界面,开始交易。像中心化交易所一样,多链资产互通,操作丝滑,简单。

先易用,再常用。

2021年,NFT 的出圈让 Web3 获得了全球瞩目,彼时的简化用户体验不过是纸上谈兵。大量涌入的新用户对学习技术术语的需求,催生了一大批加密教育博客。

随着账户抽象、Intent-Centric 的出现,a16z的重点关注,简化用户体验再次回到台前。Web3 新用户可以不用学习复杂的术语就使用 dApp 吗?Web3 新用户可以在不查资料的情况下,只需五分钟就可以完成一次交互吗?当全世界的注意力再次转向 Web3 时,整个行业能够准备好以更低的准入门槛吸引下一个十亿用户吗?我们拭目以待。

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