星巴克推出“奥德赛”Web3计划

9月12日，成立于1971年，全球82个市场拥有超过32,000家门店的美国咖啡公司星巴克，宣布推出Web3平台“Starbucks Odyssey（奥德赛）”。本次推出的平台Starbucks Odyssey将星巴克一直致力打造的用户忠诚度计划“Starbucks Rewards（星享俱乐部）”与咖啡主题NFT相结合，当前允许其海外星享俱乐部会员以及合作伙伴（员工）赚取和购买数字资产，从而解锁独家奖励和“身临其境”的咖啡体验。

星巴克作为一家老牌咖啡公司，一直致力于打造与众不同的经营模式，在传承经典咖啡文化的同时，为顾客提供不同的星巴克体验，除了品质稳定可口的咖啡饮品外，星巴克的会员体系和用户忠诚度系统一直以来是全球领先的，作为一家咖啡企业可以称得上是专业并且不务正业。

星巴克的会员系统，远不是停留于攒够星星换咖啡，如此单一的积点换购入门模式，星巴克通过桥接大数据和智能AI算法在会员系统中实现了大规模的个性化，再通过游戏化的体验唤醒与顾客的深层次关系，最终给到顾客个性化的奖励，这样实行有效的用户忠诚度计划Starbucks Rewards（星享俱乐部）确实为星巴克产生了大量的粘度，同时迎来了大量的效仿，但至今仍未被超越。

而此次踏入Web3领域星巴克将成为首批借助自身原有优势，将咖啡主题的NFT与行业领先的忠诚度计划进行大规模整合的公司之一，为此计划星巴克还创建了一个数字社区，为会员和合作伙伴互动提供新体验，“身临其境”的咖啡体验。从 9 月 12 日开始，客户和合作伙伴可以加入候补名单，有机会成为第一批获得星巴克奥德赛体验的机会。

其实早在8月初，星巴克创始人Howard Schultz在与投资者的财报电话会议上即预告了本次奥德赛Web3计划，会议上Howard Schultz表示，该计划将建立在当前的奖励模式之上，并将结合数字星巴克奖励生态系统与星巴克品牌的数字收藏品。这一系列预告展开，正映证了该公司今年早些时候所宣布的进军Web3领域的规划，并指出相比于NFT作为数字藏品的作用，星巴克奥德赛计划与此不同，将更侧重于为其所有者提供独家内容和附加特权。

“Starbucks Odyssey（奥德赛）”中的咖啡主题NFT将以「邮票」的形式出现。这个邮票可以是通过包括但不限于参加线上咖啡课程，或连续打卡附近的不同门店等特别的任务获得，并且星巴克赋予该任务树一个与「邮票」强关联的名称，叫做「旅程」，听着就能够想象一个非常宏大的咖啡主题世界观下，无数五花八门的任务系统和NPC，看来星巴克这次计划确实是铺垫了许久。

每个“限量版邮票”NFT都将包含稀有性点值，这些「邮票」可以在星享俱乐部会员之间进行有限范围的交易，而星巴克表示所有的NFT所有权都将通过Polygon在区块链上建立确权证明以得到保障。随着旅程「邮票」收集的越多，会员积分将增加，从而获得前所未有的独特福利和体验，这些体验包括：虚拟浓缩咖啡马提尼制作课程、获得独特的商品和艺术家合作、受邀参加 Starbucks Reserve Roasteries 独家活动，甚至有机会造访星巴克位于哥斯达黎加的 Starbucks Hacienda Alsacia 咖啡农场等等。

一些限量版的「邮票」也可以通过在APP内的购买获得，通过引入邮票等一系列新的场景，会员将不仅限于与品牌产生关系，会员之间也会产生大量互动。星巴克一直在承担一个在家和办公室两点一线之外第三空间的角色，而通过这次推出的奥德赛计划，星巴克APP将不再局限作为一个承载支付和积分功能的应用，而是一个由Web3技术加持的数字第三空间，在这里，品牌，会员和合作伙伴（雇员）因为对咖啡的热爱聚在一起，通过各种独特的体验产生联系，从而真正形成一个社区。

星巴克执行副总裁兼首席营销官布雷迪·布鲁尔 (Brady Brewer)表示：

“星巴克一直在扮演‘第三场所’的角色，一个介于家庭和工作之间的地方。在这里你可以感受到温暖的咖啡、社区和归属感。星巴克奥德赛体验将把第三空间连接到数字世界，第一次将星享俱乐部忠诚度计划成员彼此联系起来。利用 Web3 技术，将允许星巴克星享俱乐部会员获得以前无法获得的体验和所有权，星巴克奥德赛将提供超越 Starbucks Rewards 会员基本福利，并解锁星巴克独有的数字福利、实体福利和体验福利。通过融入 Starbucks Rewards 生态系统并将体验建立在咖啡、人脉和社区的基础上，星巴克将以不同于任何其他品牌的方式进入 Web3 空间，同时进一步加深会员与星巴克之间的联系。星巴克的愿景是创造一个地方，让数字社区可以通过咖啡聚集在一起，参与身临其境的体验。”

我们正在进入一个这样的时代，每天都会有新的企业和品牌踏入Web3的领域，新的品牌NFT每天都在形成，一路走来我们见证了耐克、蒂芙尼、奈雪、汉堡王、可口可乐等大型、知名、全球性、行业领袖，每个企业都在创造自有的底蕴和文化，并且善用之，寻求进入世界级的合作。带来“Starbucks Odyssey（奥德赛）”的星巴克也是如此，一直不断适应快速变化的技术。就如过去他们曾经结合了移动订购和移动支付系统所带来的改变，今天他们毫不犹豫地拥抱了Web3、区块链。