知名智能穿戴装置的国际大厂 Garmin,近日惊传遭骇客攻击,Garmin 先前仅发布公告表示:「系统维护中,部分服务暂时停止。」但在服务中断数天后,官方终于在推特承认遭受勒索软体攻击,声称已恢复部分功能,未来将持续抢救。
服务中断长达五天
Garmin 先是在本月 23 日于官网发布部分服务暂停的 公告 ,对用户造成的影响包括旗下 App,用于追踪用户健康概况以及运动数据的「Garmin Connect」无法连线,以及其它 App 如 Garmin Express、Launcher、Garmin Pilot 以及 flyGarmin 皆暂停服务。
除了 App 无法连线外,连 Garmin 客服中心也遭受牵连,无法接听用户电话、E-mail,线上文字客服的服务也持续中断。
Garmin 一开始对于事件原因只字未提,最终纸包不住火,于推特承认整起勒索软体攻击事件,声称 Garmin Connect 已经恢复连线功能,其它某些应用仍有些限制。
Garmin 也在官网公告中 表示 ,自己是加密勒索软体攻击下的受害者,强调用户个人隐私资料,包括透过 Garmin Pay 所进行的支付数据皆完好无损,并没有丢失、失窃的情况发生。
勒索软体「WastedLocker」
Garmin 在公告中并未指名勒索软体,而根据外媒 techcrunch 的报导,而来自 Garmin 内部员工的消息指出,这次事件正是来自于 WastedLocker 的攻击。该名员工表示:
23 日时我们发现遭到攻击,勒索软体试图加密所有资料,我们的 IT 部门想以远端操作的方式关闭所有电脑,操作失败后,员工们被告知立即关闭所有我们能访问的连网电脑。
据了解,WastedLocker 是由俄罗斯网路犯罪集团 Evil Corp 一手打造的勒索软体,自今年五月以来积极对多家美国企业发动攻击,并要求以加密货币的形式来支付高达 1,000 万美元赎金。
Garmin 除了一开始对于服务中断原因只字未提、交代不清外,更因客服无法连线而造成广大用户不满。此外,Garmin 在 2018 年也因为「误将台湾列为国家」向中国道歉,引发极大争议。
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