EOS最新消息,关于EOS的问题,EOS服务台这一项目希望能够给你答案
遇到EOS相关的问题,不知道该问谁,去哪里问
无论如何看好EOS,都难以回避一个现象:相比比特币和以太坊而言,EOS的复杂度要高很多.
不论在账户注册, 还是资源管理,或者是权限设计方面,EOS让许多区块链领域的新人,甚至很多熟悉其他区块链项目的高手,都难以在短时间之内形成整体的了解。
在EOS使用过程中,遇到问题,不知道找谁来解决,在微信群里面发问,也未必得到回应;而对于回答者而言,往往同样的问题,已经回答了几十遍甚至上百遍,严重浪费时间。
这时候,如果能够有一个EOS服务台,该多好!
今天就介绍由Genereos和Blockgenic 这两个团队联合推出的一个项目,叫做:EOS Helpdesk,中文可以成为EOS服务台,网址见: https://helpdesk.eostoolkit.io/hc/en-us
Genereos写了一篇文章介绍该网站,有兴趣的可以翻译一下,帮助更多的人理解: https://steemit.com/eos/@genereos/eos-help-desk-genereos-x-blockgenic
这里呢,我就不做全文翻译了,而是结合这篇文章中的要点和网站,简单做一下介绍。
为啥介绍该项目?
希望对持有EOS或者希望做些事情的你有所帮助。
我介绍该项目的目的,很简单,主要两条:
不过,需要注意的是,这是个社区项目,现在的在线客服回复,也都是有赖于志愿者的贡献,难免有简陋的地方。
由于项目还是刚启动起来,只是建立了一个框架, 而且现有的文章也都是英文,对于中文读者而言不是很友好,有精力和希望为社区作出贡献的同学,可以联系我,或者直接联系该团队,提供一些帮助。
EOS Helpdesk解决什么问题?
Genereos团队创建了一个非常优秀的项目,叫做eostoolkit,从投票,转账,资源管理,到发起多签,甚至bp领取出块奖励,都提供了对应的工具,之前我也写过几篇文章介绍,并且希望能够帮助这个网站做汉化,但是奈何时间精力有限,后面没有继续了。这个工具的网址见:
https://eostoolkit.io/
但是Genereos创建了该工具之后,遇到了一个现象,很多人会向他们资讯各种各样关于EOS的问题,有技术性问题,也有非技术性的问题,很多都是EOS的持有者日常使用时候会遇到的。
他们的团队尽量帮助了许多询问者,但是,毕竟人力有限啊,并且呢,同样的问题会重复出现一次又一次。他们就想了,在电报群也好,或者其他的渠道也好,毕竟不是一个良好的解决问题的方式,如果想要EOS能够得到广泛的应用,被越来越多的人用好,那么,肯定需要有个法子能够以有效率的方式来共享人们对于EOS的知识,为EOS持有者提供相应的教育。
怎么办呢?
他们推出的解决方式,就是创建了EOS Helpdesk,即EOS服务台,专门致力于EOS相关问题的解答。
EOS HelpDesk长啥样?
我们看下这个网站是什么样子的。
网站首页:https://helpdesk.eostoolkit.io/hc/en-us
查看对应的问答:
主要的部分,是FAQ,即常见的问题的解答,通过文章方式,列出来经常遇到的问题,涉及到不同的种类,比如EOS入门级别,EOS开发之中的问题等等。
如果通过搜索查找,没有找到你问题的答案,你也可以发起一个request:
谁来回答呢?现在主要就是EOS Helpdesk的创建者Genereos团队跟blockgenic团队了。不过,他们也在持续征募志愿者加入。如果你有精力和意愿的话,也可以提供你的帮助。
除了发起request之外,这个网站还集成了zendesk,提供了在线问题回复的功能,就是说,如果你的问题在现有的文章之中得不到解答,怎么办? 你可以看网站右下角的Leave a message的按钮,可以提出你的问题,等相应的志愿者回答。
而志愿者呢,会在收到邮件之后,对相应的问题作出解答。
网站本身的功能不复杂, 不需要花再多的时间去介绍了。我认为这个项目,为EOS社区提供了解决问题的一个思路,不一定就是最终的解决方案,但是这一探索是很有意义的。
我也希望看到EOS中文社区也作出类似的行动来,毕竟虽然在各个社区自己的社群之中提供了一对一的解答,但是,信息和知识共享,才能够让信息的传输更有效率,也让EOS社区能够更加速度的扩张。
虽然是熊市,但是我对EOS的期望是一以贯之的,这个属于少数人的团队,可以改变世界, We Are All EOS.
说点题外话
我希望我的文章,能够成为EOS社区成员了解EOS方方面面信息的一个渠道之一,对于热门的话题未必那么迅速关注,因为给自己定下的一条规矩,是尽可能不写时文,而是尽量让自己的文章在一个月之后去读仍然能够有一定价值。
但是,对于重要的话题,我希望我的文章里面不会遗漏。
Phân tích giá 20/9: Bitcoin, Ethereum, Ripple, Bitcoin Cash, EOS, Stellar, Litecoin, Cardano, Monero, IOTA.
Thị trường đang có dấu hiệu, các đồng coin hiện không còn phải chịu áp lực lớn từ phe gấu. Các đề xu...
Cách hacker tạo ra 1 tỷ token EOS giả để đánh lừa sàn giao dịch phân quyền
Nhờ vào một lỗ hổng bảo mật, các hacker đã “xả ngập” sàn giao dịch “phi tập trung” Newdex bằng tỷ to...
Phân tích giá, 17/9: Bitcoin, Ethereum, Ripple, Bitcoin Cash, EOS, Stellar, Litecoin, Cardano, Monero, IOTA
Mt. Gox sàn giao dịch Bitcoin bị phá sản sụp đổ trong năm 2014 dự kiến sẽ sớm trả lại số tài sản trị...