后清退时代到来， 火币Huobi正式对未提币大陆用户收取账户管理费

一、收取账户管理费，将清退贯彻到底

2021年5月21日，国务院金融稳定发展委员会召开第五十一次会议，会议要求“打击 比特币 挖矿 和交易行为”，自此开始， 火币 全面展开清退工作，如今已跨越四分之三个年份。

截至目前，Huobi Global已实现大陆地区交易人数和交易额双清零，从现货、合约到OTC， 所有相关业务均遵守监管规定彻底退出中国大陆市场。

为了将清退贯彻到底，2月15日， 火币正式开始对中国大陆未提取资产的用户收取管理费。 此举也再次督促在Huobi Global还有资沉的用户，尽快将资产提出平台。

二、清退理念：尊重本土政策，用户利益至上

作为创立于2013年的加密行业早期耕耘者，火币对整个中国乃至全球 加密货币 市场产生着积极又深远的影响。在9个多月的清退工作中， 火币理念上强调“真清退”，执行时落实“强提醒”，实为所有交易所的表率。 在落实监管政策和保障用户利益方面的精益求精，让我们看到火币作为一个全球性交易平台的责任与担当。

具体来说，火币通过以下三个方面的工作，全面践行了“彻底清退”的核心语义：

1、全面通知，广泛传播。

在制定清退方案时，Huobi Global根据产品逻辑和复杂程度制定了分步进行、由简到繁、由易到难、保证稳定、加大投入等措施，全面实现客户有序、良性退出。Huobi Global官方通过邮件、站内信、弹窗、App push、第三方电话外呼、客服外呼等手段多次反复触达用户，也联络了多个主流媒体、财经媒体和社群发布消息，以保证用户及时接收到清退通知并完成资产提出。

不仅是严格执行清退工作，火币还公布了一项“后清退时代”的企业政策—— 收取用户管理费的相关规定。 所有在火币还有资产的中国大陆用户，从2022年2月15日开始，都将被收取账户管理费，而该项费用会全部转给“火币公益”，用于公益事业，并且进行公示。

2、100%兑付，高价回购。

过去几年，交易所行业乱象丛生，合法合规更是天方夜谭。随着暴雷事件逐渐增多，所有散户在投资选择上越来越谨慎，遇到行业重大事件时更是胆战心惊。

然而，Huobi Global的用户面临“整体清退”这样的大事却从未有过任何担心。

首先，是对火币资金安全的信任。 火币自成立以来，平台稳定运行八年，期间从未发生安全事故。火币打造的冷热钱包风控系统，是其能够保证100%兑付的底气。

其次，是火币坚守用户利益至上的原则和态度。 在协助用户提出资产的过程中，火币坚决执行“100%兑付”，用充足的准备金实现0风险兑付，确保用户资产不受任何损失。

除保障用户资产安全转移外，Huobi Global在对客户持有的点卡（用于手续费抵免的激励）进行清退时，由于涉及用户数量多、时间久远、统计难度大等原因，还选择对于用户最有利的方式，优先从最高价认购的部分开始按照当时的认购原价回购，而其他市场渠道的点卡也以七折价格回购，此举得到了用户的广泛认可。

3、保护资产，严防诈骗。

为保护清退时用户的资产安全，平台积极进行反诈宣传，通过端内的公告、邮件、站内信，揭露常见的诈骗手段，并在主要页面设置了反诈警示弹窗， 反复提醒客户加强安全防范意识。

同时，火币通过媒体快讯、媒体报道、反诈知识科普等形式进行深度触达，让更多人了解新型骗局，避免上当受骗。比如，与西瓜视频的反诈博主合作， 推出了一期以提醒用户尽快清退为主题的节目。

前阵子反诈网红民警陈警官发布了一期提醒大家谨防新型 虚拟货币 诈骗的短视频，视频中多次引用Huobi Global的清退公告和诈骗短信内容，揭露交易所清退时用户可能遇到的诈骗手段。

其实，早在清退前，火币就已长期致力于网络/ 电话诈骗的防范工作。 不仅在Huobi全球站上线【官方验证查询】，供用户辨别虚假诈骗行为，还为受到诈骗骚扰的用户提供反馈途径。加上用户的反馈，火币建立起一套反诈数据库，为用户资产新添一层安全屏障。

三、优化业务结构，持续推动创新技术发展

有一份2020年的第三方研究报告这样写道，“Huobi在土耳其、意大利、美国等地的搜索量快速上升，用户在搜索Huobi时，也会同时搜索Binance、 Coinbase 、OKEx等交易所关键词。由此可见，火币2020年在海外的业务拓展方向集中于欧美发达国家市场，且有一定成效。” 显然， Huobi Global的海外竞争力在日益提升。

另一方面，从推特粉丝增长以及第三方平台交易量统计数据上，我们也不难看出，Huobi Global在合规地区的用户体量正在迅速扩大。可以说，此时的火币已经掌握流量入口，开始在全球市场大放异彩。

同时，火币也在积极进入合规加密监管市场，以此获取增量的合规市场用户。目前，火币在美国、韩国、日本、直布罗陀、香港等国家和地区获得了相关金融牌照，业务包括 数字货币 交易、理财、投资、信托、资管、技术服务等， 客户覆盖五大洲的140多个国家，在全球约有2500名员工。

公开信息显示，火币还和多个“一带一路”国家建立合作，它凭借专业的团队和全球领先的 区块链 技术，成为了一家极具国际竞争力的行业龙头企业。 不仅如此，火币展开了更大的发展格局： 其发布的2022加密世界感知报告显示，火币已开始着眼社会学、人类学和金融世界的交互，关于CBDC的撰文也始终秉承开放和支持的态度。

未来，火币将积极开拓国际业务，在打开国际市场的同时，研究区块链相关技术，为整个行业带来更多优质的服务。 以先进技术为导向的区块链世界，将为火币提供更大的舞台，而火币，也必将向世界回馈一个更开放的金融生态。