互动有礼 | 沃尔玛计划打造“元宇宙超市”，VR买菜指日可待！

近期有这样多则报道，1月17日消息，沃尔玛计划创建自己的加密货币和NFT，为此该公司上月下旬提交了七份独立的新商标申请，另有一份文件表明，该公司计划为用户提供虚拟货币和NFT。 不过，目前沃尔玛发言人还没有立即回应媒体给出的置评请求。

还有在第四届中国新品消费盛典上淘宝的天猫小黑盒正式宣布HeyDesign升级为基于区块链技术的官方艺术平台“有隐”，发布到“有隐”上的每一件艺术品都有独立的数字身份，未来，“有隐”将帮助超100名艺术优质商家或艺术家入驻，打造国内线上一流艺术平台。潮牌鞋服品牌得物App宣布旗下线下门店POIZON X宣布接入数字人民币支付，计划从潮品洗护服务开始，拓展数字人民币的线上支付场景。

这是三则很有趣的报道，按顺序可以阅读会发现，经营线下实体的沃尔玛绕过线上电商，开始布局元宇宙虚拟商品销售，来打破线下桎梏；经营线上电商的淘宝开始覆盖数字艺术藏品；而其他又有线上电商又有实体的，则开始接纳数字货币支付。数字化的影响不分国界和行业的正在全面渗透我们的生活，无论受影响的主体当前是线上还是线下，是零售还是批发，都不得不从自身可以结合的触点去迎合数字化的趋势。

我们来看看世界零售界巨头沃尔玛，虽然说瘦死的骆驼比马大，但是沃尔玛在近几年受到各种形式电商、新零售、微商甚至疫情的冲击下，仅去年就在美国关闭了超过60家门店，而在国内也同样陷入困境，据数据显示，自2012起沃尔玛陆续关闭了超过120家门店，而将重心转移向印度等东南亚国家；就算如此 ，这位零售界巨头依然在坚持着保有他业界雄狮般的地位，并不断的在新环境中寻求新的结合点，诚如我们上面提到的虚拟产品。

“元宇宙”概念霸占了所有领域，成为几年来风靡全球的唯一概念，甚至于连区块链、VR、AR、AI所有这些高大上的技术都沦落到成为拼凑“元宇宙”概念的一片拼图。各行各业的投资者和公司似乎总能通过“元宇宙”找到了通往未来世界的入口，“元宇宙”带来的数字化之风从原本仅作为互联网的营销口号，一点一点的向盲板拼图一样摸索着蔓延到各式各样的行业，这其中当然也包括了零售行业。

作 为零售业的巨头沃尔玛正在低调进军“元宇宙”领域，没有像Facebook的改名，没有像马斯克的骂战，没有迪士尼的新闻发布会，仅仅是悄咪咪的尝试为用户提供虚拟货币和 NFT，在部分线下门店摆设加密货币ATM；不过这仅仅是个开始，如果假设沃尔玛能从中发现突破桎梏的可能甚至甜头，就意味沃尔玛将更多的制造和销售虚拟商品，包括电子产品、家居装饰、玩具、体育用 品和个人护理产品等包括并不仅限于当前实体店中所销售的一切类别。

事实上，早在去年沃尔玛就开始对“元宇宙”这个香馍馍动了念头，但不知道是碍于需要回避电商差异、 曲线救国还是政策不明之类什么其他的原因，这一系列的动作一直都是悄无声息、浅尝辄止的进行。

2021 年 8 月，沃尔玛发布招聘广告，要求制定“数字货币战略和产品路线图”，同时确定“与加密货币相关的投资和合作伙伴关系”；

2021年10 月，沃尔玛启动了一项试点计划，在其美国部分商店的 Coinstar 售货亭中设立比特币售货机；

2021年12 月，沃尔玛更是为制造和销售虚拟商品提交了七份单独的商标申请。也就是我们前文提到的报道。

显然沃尔玛是铁了心不想错过“元宇宙”概念的红利期，想通过借此一波来突破困境，零售商业财经认为，沃尔玛此举有三个意图：

第一，提升消费者对沃尔玛科技含量和“元宇宙超市”的认知；

第二，通过 NFT 将实物产品和服务代币化，帮助沃尔玛降低成本。在线交易成本；

第三，寻找未来的交通高地，创造新的收入来源。

为了更形象地展现未来虚拟世界的购物场景，沃尔玛再次发出了四年前制作的一段带有WalmartVR、沃尔玛、元宇宙等标签的短视频，给观者对“元宇宙”购物带来了无尽的遐想。

我们可以从视频中得到一些启示，除了可以从商品上得到的参考信息、溯源信息更多，使我们更好的购买到自己想要的商品，或者每个人都可以根据自己的喜好拥有一个虚拟导购员来指导自己最快的时间找到需要的商品，而不会在偌大的超市中迷路外，更多的是这样的假设，一次购物双倍快乐。

无论是“元宇宙”中购物，还是现实中购物，都将对另一个世界产生影响；假设一下，消费者在超市购买产品后，就可以在“元宇宙”中获取对应产品的NFT，并在元宇宙中使用。其形式可能是一个汉堡包、可乐或者任何形式的消耗品，然后在元宇宙中于特定的游戏/场景来恢复状态值或者附加效果。又或是反向的消费者在“元宇宙”中购物，购物商品以NFT的形式来进行所属权划分，可以足不出户就完成现实中商品的购买，这是续VR看房后的VR买菜，这不是电商胜似电商的虚拟现实购物方式着实非常大胆。

无论哪一种思路，沃尔玛都是不断试图通过附加服务或者额外商品，为自己的货架上的商品增加附加值，并寻求一种电商以外的销售模式。目前，很多实体零售商都依靠数字化和元宇宙的概念来连接虚拟和现实，例如智能消费场景、智能购物服务、数字化管理等。作为实体零售商，沃尔玛最基本的诉求，甚至可以说是有些卑微奢望是掌握更多消费者信息，留住当前庞大的客户资源。