HOPEX运营理念：用户至上

Hopex（汇贝）衍生品交易所成立于2018年10月，以新加坡为总部，并在全球多地建立了完善的运营中心，是一家致力于为全球用户提供安全、便捷、可靠的数字资产衍生品交易平台。自成立以来，Hopex一直秉承着客户至上的运营理念，将提升产品体验作为重中之重。

目前，Hopex的注册用户已突破80w，平均日活稳定在8k人，日交易量可以与大所比肩，这与Hopex团队成员一直以来的信念和努力分不开。

团队深刻了解，数字货币合约交易对于大多数投资者而言，交易门槛高首当其冲。为此，Hopex从投资者教育出发，团队打造了一系列通俗易懂，适合所有投资者的合约教学，让初体验合约交易的投资者也能快速入门，掌握诀窍。在此基础上，Hopex为所有投资用户都提供了交易体验金，体验金交易盈利可提现，让投资用户学以致用，实践操作，无风险交易，真真切切体验到合约交易的魅力。

此外，Hopex也一直贯彻人性化运营的理念，将用户的切实需求作为制定运营方案和运营活动的方针。考虑到用户来自于海内外，有着不同的交易习惯与交易认知，Hopex建立了7*24小时中英两种语言的人工客服体系，全年无休，为用户答疑解惑。同时，Hopex在全球范围都聚集了种子用户，共同搭建良性的合约交易社区，聆听用户声音、关注用户需求、不断思考进取，与用户共同成长。

目前来看，Hopex人性化的运营效果显著，在Hopex的国内外社交媒体渠道上，已经累积了近10万的活跃粉丝，市场活动更是丰富多彩，在多地举办了线下酒会，邀请行业大咖与用户一起狂欢；为用户精心准备了Hopex周边纪念品，如T恤，帽衫，茶具，帆布袋，限量玩偶等。用户深深感受到了Hopex的人情味和心意。去年Hopex举办的交易大赛，在短时间就有近2000人报名参赛，50000媒体粉丝关注，多个社交账号自主转推，火爆程度超乎预期。

在常规运营之外，Hopex也深谙区块链的“社区化”现象，为此，Hopex推出了合伙人招募计划，在全球范围的行业社区推行Hopex的理念。让有能力有想法的合作者获得更多权益。截止目前，Hopex已经与多个国家超过500名行业KOL建立了深度合作。

Hopex一直践行着用户至上的原则，不断地增强自身的产品及运营能力，相信在不久的将来，定会成为行业的中流砥柱，为区块链行业贡献自己的一份力量。

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