3月12日,易居房友公盘链正式上线,首个中介自治公盘链会员制度在郑州成立。
李国平是直接操盘者。
这位易居房友二手房管理部总经理在房产中介行业浸淫多年,深知“藏、错、泄、偷、赖和重”六大痛点。
经纪人各自为政藏盘不愿共享;房源信息重复错误录入缺乏维护;信息泄露导致权益受损;买卖方偷偷成交令交易跳单;分成账款耍赖拖欠无计可施以及重复房源权益归属分配不清晰。“重并不是重量的‘重’,而是重复的‘重’。”他向深链财经补充道。
当区块链从币圈走向实体经济时,易居中国董事局主席周忻敏锐地捕捉到,区块链理念十分契合中介行业多中心的特点。同时,还可以用区块链技术,解决一些行业里长期存在的弊病。
作为赋能实体经济的房友公盘链,如何将区块链技术应用于房产领域,又能否解决当下房产中介运营服务的痛点?
1,中介中心化弊病
“未来,存量市场一定会越来越大。”李国平告诉深链财经,“过去20年,中国房地产都是以新房为主的增量市场。但这一模式并不会持久。”
据中国房地产行业协会数据,2018年,全国二手房销售额比重已经超过房屋销售总比重的40%。而且这一比重还在逐年增加。
此外,根据各地二手房交易规模占比来看,二手房销售超过一手房的区域主要分布在一线和二线城市,其中,北京、厦门、深圳及大连等城市销售占比高于60%,南京、无锡、上海、广州、宁波及东莞等城市销售占比高于50%。
而当二手房比例越来越多,房产中介这一职业也开始兴起。
说起房产中介,不论是卖房的还是买房的都是爱恨交加。爱的是,在这个高度市场化的二手房市场上,没有中介,几乎不可能达成房产交易;恨的是,随着二手房交易活动的增多,中介发布虚假房源信息、意向金或定金等方面的纠纷也随之增多。
“这一切,都是缺乏一种行之有效的管理机制所造成的。”李国平告诉深链财经,“如果整个管理机制从根源上就是违反人性的,那么自然而然,会乱象丛生。”
以贝壳找房为例。在贝壳体系中,管理层对于旗下中介加盟商和店东采取强管控模式,该公司旗下的所有的门店,不管是直营、加盟还是投靠他的,规则都由贝壳制定。
李国平表示,这实质上就是一个中心。
此前,有店东在接受媒体采访时表示,进入贝壳就是缴枪做傀儡,不仅要用它的流量、系统和规则,而且连管理、财务和人员全都交出去,这种模型已经决定了店东将毫无价值。
在李国平看来,这其实就是变相收购,甚至在某种程度上还不如变相收购,因为在其体系中,店东无法对自己的盈亏负责,只能成为一个打工仔。
"借别人的鸡,来下自己的蛋,反而鸡的主人连一口汤都分不到。这种事情,房友公盘做不出来。"
除此之外,过于中心化的后果,还将导致对局部的掌控力不足。这也是房产中介里各种虚假乱象出现的原因。
而为了制止这一乱象,有的房产中介公司采取了“人盯人”的制度,来防止基层作恶。
“累不累?既增加成本,效果也未见得有多好。”李国平告诉深链财经,“还不如,通过一个行之有效的制度,来解决问题。”
2,区块链“天生我材”
“这就是房友公盘选择区块链的原因。”易居中国房友公盘链产研负责人蒋为可告诉深链财经,“巧合的是,房友公盘的体系天生契合区块链的特点。”
从成立到现在,房友公盘就致力以中小微中介自身为中心,建立中小微中介自治的弱管控机制。
通过为房产中介以及店东和经纪人等设立信用制度,让信用制度促进参与方的自我提升,给与参与者充分的自由空间。
“也正因为如此,今年1月3日,房友公盘一上线,一天之内就录入了近千家真实有效的房源。”李国平告诉深链财经,“截至目前,房友公盘上线的房源已经高达50万套,而且还在以每天几千套的速度新增。”
在此基础上,房友公盘又选择了区块链技术。
一直以来,区块链技术以全程可追溯、不可篡改、智能合约等安全性特点著称。
“它是解决信任问题的。”蒋为可告诉深链财经,“而信任问题就是房产中介领域最为珍贵的东西。”
通过区块链技术,房友公盘将构建信息数据保障机制,通过分布式记账功能,将收纳的每一条房源信息都进行链上广播,从而真正实现不可篡改。
“更难能可贵的是,房友公盘链建立了一套由各个城市房产中介商组成的民主运行机制。”蒋为可告诉深链财经,“这个机制就叫店东委员会。”
据蒋为可介绍,在弱管控为核心的体系中,易居房友作为平台方,但却不参与决策。二者之间更像是服务者和被服务者的关系。
“我们有一个更为贴切的身份:秘书处。”蒋为可表示。
在店东委员会中,关于权利的行使,方针的制定,以及争议的仲裁都将通过民主投票的方式来决定。
“少数服从多数。店东委员会从来都是单数,只要一个决策超过半数人同意,那么便会通过。你可以将其理解为人大或者议会。”李国平补充道。
“一个决策只要通过,便会执行。我们秘书处的职能,就是执行店东委员会的决策。”
换言之,在店东委员会的制度下,委员会成员不光是参与者,还是公盘链会员制度的制定者,建设者和维护者。这种全民共建的参与方式,让房产中介和店东不再是为平台“打工“的角色,而成了和平台共同成长的股东。
这样一来,有三个好处。
首先而言,店东委员会会对一个城市的会员合作规则进行制定,那么关于店东委员会成员的利益分配,自然也会在投票表决的过程中进行统一。从而不会出现会员中不同中介商之间为了利益的相互倾轧。
其次,就是积极性。因为店东委员会成员能够参与到决策过程中,那么其成员和整个委员会本身甚至房友公盘,都是休戚与共的,一荣俱荣,一损俱损。
因此,作为店东委员会成员而言,面对出现的问题都会采取积极的态度去应对。
这样一来,就会对整个中介市场带来良性的正循环。租客或者买家的问题能够得到中介商的积极反馈,从而进一步增强用户对房友公盘以及店东委员会的信任。反过来就会提高房友公盘房源的口碑以及扩大交易量。从而进一步提升房产中介商们的积极性。
最后就是减少作恶。
“如果房产中介和店东们在交易过程中,没有后顾之忧,那还有什么理由作恶呢?”
3,缩小“作恶”空间
据统计,2019年,存量房屋的市场规模在6万亿人民币左右,而未来将超过10万亿。
而房友公盘背靠在房地产领域深耕多年的易居中国,其发展势能也被业内人士看好。
与此同时,房友公盘链作为易居中国区块链生态体系中的一环,与社区巡更链、楼宇智控链、CAIC秋实链等众多产业,共同搭建了易居中国的区块链战略体系。
“我们房友公盘链在整个易居中国区块链生态中处于交易环节。”李国平告诉深链财经,“你想想,无论是巡更链还是楼宇智控链,抑或是我们,都是和房子打交道的。”
最终目的,就是想通过区块链技术,将房子的前前后后,从购买到管理,都用区块链技术来完成赋能。
其实,区块链赋能房产的案例早已有之。
在一些国家,房地产行业已经在采用区块链技术。在瑞典,房地产交易中买家和卖家可以通过电信公司Telia的身份解决方案进行验证。而格鲁吉亚则计划在区块链公司Bitfury的帮助下使用区块链来登记土地所有权并验证房地产交易。
在我国,早在2018年,便已经在雄安新区试验了区块链技术,并建立了一个区块链驱动的房屋租赁平台。
相比以上案例,易居中国在房产领域的区块链布局,则显得更为细致、全面和长远。
“房产行业大有可为。”李国平告诉深链财经,“这是不争的事实。”
“但与此同时,我们也要正视自己的问题。”在李国平看来,房友公盘作为易居中国区块链生态的一环,仍然有些问题无法得到解决。
“有些问题,是区块链技术无法解决的。”蒋为可也表达了相似的观点,“技术只能制定规章制度,但却不能约束人的行为。”
“这是服务行业的特色,任何工具,都要有人来操作。”李国平告诉深链财经。在房地产交易特别是二手房交易过程中,线下的一些“动作”会比较多。
区块链也好,房友公盘链也好,店东委员会也好,也只能将一个交易过程的90%甚至99%,全部链上化。但在最后的成交环节,如果有些人选择换个马甲藏起来,这种事情是难以通过技术手段来解决的。
“我们所能做的,就是通过整个运行制度的健全来进一步缩小“作恶”的空间。”李国平告诉深链财经,“但其实,这一问题,包括贝壳在内的任何一家房产中介平台都会遇到,且难以彻底解决。”
其中,贝壳找房为了遏制交易环节可能出现的“作恶”问题,采取了“人盯人”制度以及高额的门槛惩罚来解决。
但即便这样,贝壳也没能彻底解决这一问题。“相比而言,我觉得我们房友公盘链的方法可能更符合人性。”李国平表示。