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用户至上 | CoinW币赢承诺:合约止盈止损偏移金额将进行全额补贴

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近期,有用户反馈,称在使用CoinW合约止盈止损交易时,产生了成交价格超出合理偏移值的问题。对此CoinW合约团队在24小时内进行了调查,并决定为用户提供全额补贴保障。

CoinW官方公告称,合约系统自完成升级后,在撮合效率、价格算法等方面均有大幅提升和优化,其中撮合速度提升了20倍以上,TPS提升了10倍以上。但在止盈止损的产品功能体验上还没有做到最优,目前平台仅支持止盈止损触发后市价成交,因此在行情剧烈波动时触发止盈止损,成交价和委托价会有一定的正常偏移。

对此,CoinW承诺:平台将遵循用户最优处理原则,采取全额补贴用户方式。平台每24小时(00:00–24:00)统计一次,统计后48小时之内自动发放且用户无需提供任何资料。

止盈止损是合约交易中的一项创新功能,其最大作用是可以将用户的风险和盈利空间限制在一定的范围内,确保用户盈利能够自动落袋为安或者将损失降到最低。CoinW合约负责人表示,除了对产生的偏移金额进行全额补贴外,为了避免上述类似情况的再次发生,CoinW已经开始部署止盈止损触发后,可以设置限价成交的功能,届时用户可以在市价成交、限价成交之间自由选择成交模式。未来,CoinW将推出更多交易模式供用户自主选择,提升用户体验。

CoinW USDT永续合约自2019年正式上线以来,坚持以用户为中心,不断在技术和产品上进行升级。目前具有全球最优分仓合仓机制,实现了仓位管理个性化;同时其系统还支持一键反向、双向多仓机制以及一键平仓等创新功能。如今,已拥有用户近千万,合约业务交易量在CoinMarketCap上排名前十。

CoinW深知,坚持用户至上,除了在产品侧不断进行创新升级,满足用户多样化的需求外,用户侧的反馈也至关重要。也因此,合约升级后,平台开启了“200 USDT有奖’悬赏’找bug”活动,截至目前平台共收到用户18个优化建议,并全部完成优化。CoinW的行动表明,其始终以用户为中心,立志提供最优质的服务。

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