日企TSI与阿里合作开发元宇宙服务

日本大型服装企业TSI控股（HD）将与阿里巴巴集团旗下的企业等合作，开发网上虚拟空间“元宇宙（Metaverse）”服务。将通过举办时装与运动相结合的活动，营造购物环境，与顾客建立新的接触点。涉足元宇宙业务的动向也开始在零售行业活跃起来。

除了虚拟形象之外，还将在元宇宙中配置店铺、广场等（示意图）

将由TSI控股的合作企业JP GAMES（东京都千代田区）在阿里巴巴旗下的阿里云提供的云上设置专用虚拟空间。虚拟空间里将配置街道、店铺、广场等设施，消费者可以通过智能手机、个人电脑、虚拟现实（VR）眼镜等喜欢的方式进入该空间，自由操作被称为“虚拟形象”的分身。

TSI控股旗下拥有高尔夫服装、休闲街头类服饰等几十个品牌。计划举办召集穿着这些衣服的虚拟形象参加的高尔夫球比赛、滑板比赛、培训班、交流活动等。服装还将采用从未推出过的崭新设计，并设置购物功能，消费者看中后，可以邮寄到家中。据称，将由真实售货员的虚拟形象来接待顾客。

TSI控股将让虚拟形象穿上以3D技术制作的自有品牌服装，在元宇宙上实施运行验证等

首先计划实施为期3个月的技术验证，时间从11月至明年1月。以3D（三维）衣服数据为基础，叠穿在虚拟形象身上，并确认运行是否自然。还将讨论确保收益的方案，打算最早于2023年度内启动服务。

TSI控股合作的两家公司拥有很高的技术。阿里云的特点是处理能力强，即便同时有很多人连接，也能顺畅运行。JP GAMES可以在短时间内根据拍摄的图片和视频自动生成高画质虚拟空间。空间内可嵌入虚拟形象、游戏、支付、广告等多种功能。由于用该公司技术构建的空间可以相互来往，还设想与其他公司合作。

元宇宙的应用领域不断扩大，包括旅行、会议、住宅内部观览等，据日本矢野经济研究所估算，到2026年度，日本国内市场规模将超过1万亿日元，扩大至2022年度的5.5倍。今后的焦点是能够吸引多少消费者。服装方面，虽然大型潮流品牌企业BEAMS等处于领先地位，但招揽顾客方面仍需要摸索。

TSI控股高级执行董事今泉纯表示：“我们打算打造一个平台，不是直接还原现实社会来推销商品，而是在提供愉快玩乐场所的同时，让消费者了解品牌的魅力”。今泉表示，将把重心放在“时尚与娱乐的融合”（社长下地毅）上。

为此，TSI将期待寄托于JP GAMES的技术上。JP GAMES负责人田畑端曾担任过人气游戏《最终幻想15》（Final Fantasy 15）的开发负责人。将利用内容开发方面的经验技术，“关键在于如何才能开发出让消费者满意的服务”（今泉纯）。

因新冠疫情下采取行动限制措施，服装行业的实体店销售额锐减，不得不大量关店。而致力于开拓新销路的电商存在的课题是，难以双向接待顾客，而且很难遇到令人意外的商品。如果能够将元宇宙培育成继电商之后的第二个数字化顾客接触点，提供前所未有的魅力体验，或将成为在日本普及的引擎。