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远端会议软体服务平台 Zoom 于 6 月 17 日正式宣布，平台上不论是免费用户还是付费用户，只要通过该公司的身份验证程序，都能够使用下个月即将推出的端到端加密功能（E2EE）。
付费会员限定
根据链新闻先前 报导 ，远端会议软体服务平台 Zoom 执行长 Eric Yuan 在六月初的电话会议中指出，Zoom 目前正在开发中的端到端加密（end-to-end encryption, E2EE）服务将仅供企业级或付费客户使用，以防止不良行为者使用该功能进行任何违法行为，Eric Yuan 当时在会议中说道：
「可以肯定的是，我们不愿为免费用户提供这项功能，因为我们还是希望，当某些人出于恶意目的使用 Zoom 时，我们能够协助 FBI 及当地执法单位的调查。」
此消息一传出，立刻引发外界的批评声浪，知名新闻记者 Adam L. Penenberg 当时就曾质疑，难道有能力为 Zoom 付费的人就不会犯罪吗？
Because people who can afford to pay for Zoom don’t commit crimes?
— Adam L. Penenberg (@Penenberg) June 3, 2020
虽然事后 Zoom 发言人在接受 The Independent 采访时澄清，该公司的策略是为「通过 KYC 的用户」而不是「付费用户」提供端到端加密。然而，当被问及用户是否能够申请 KYC 并在不付费的情况下使用该功能时，Zoom 发言人仍没有给予确切的回应。
只需通过 KYC 即可使用
不过，根据 Zoom 最新的 官方公告 ，该公司已证实，未来所有在平台上通过身份验证（KYC）的用户，都能够使用该公司的端到端加密功能。
「我们已经确定了一条平衡所有用户的合法权利与平台用户隐私和安全的最佳道路。这将使我们能够为全球所有免费和付费用户提供 E2EE 作为高级附加功能，同时保持在我们的平台上预防和打击滥用的能力。 」
根据 Zoom 的说法，端到端加密的功能最快将于 7 月开始进入 Beta 阶段，不过端到端加密将只会是一种可选的功能选项，不会被设定为预设的加密方式，因为它在某些情况下会有限制，例如使用传统 PSTN 电话线或在 SIP / H.323 硬体会议系统下。
挽回资安风评
尽管 Zoom 由于武汉肺炎的疫情，使其在市场上一砲而红，平台活跃用户也在短时间内大幅提升。但是，在用户隐私与安全性方面 Zoom 却存在许多争议。今年 4 月有报导声称，该公司对外宣称的用户数据加密机制存在误导性。因为他们发现 Zoom 官方有权限可以访问用户数据。再加上 Zoom 前阵子向「美国之音」承认，其应中国要求，封锁纪念六四天安门事件相关帐号以及会议。
种种问题引发许多人对该平台在隐私与资安方面的担忧，有些企业甚至已经开始抵制 Zoom，最引人注目的是 Elon Musk 创办的 SpaceX，该公司在 4 月份以「重大隐私和安全问题」为由，禁止其员工使用 Zoom。 之后即将推出的附有端到端加密功能的 Beta 版本或许能够洗刷 Zoom 在资讯安全方面的臭名，为其再次找回一般用户与企业用户的信任。
尽管出过这么多争议，但似乎不影响股价表现，Zoom（ZM）六个月来已经涨了 352%。
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